Как сказать нет? Ведь далеко не каждый из нас может отказать в ответ на просьбы окружающих. Одни чувствуют неловкость в такой ситуации, иные не хотят обидеть кого-то своим отказом.

Мысль о том, чтобы поступить не так, как от вас этого ожидают, вызывает в душе смятение и дискомфорт. На самом деле сказать «нет» достаточно сложно, но можно.

Вот несколько простых советов, которые помогут вам научиться отказывать элегантно, то твердо. Научившись пользоваться ими, вы сможете сами собой гордиться и восхищаться.

Ключевые принципы

Как часто вам приходилось отвечать «да», а затем долгое время изводить себя из-за того, что приходится что-либо делать помимо своей воли? Не проще ли изначально сказать «нет», испытав угрызения совести несколько секунд, максимум минут. Нужно научиться расставлять свои приоритеты, выделять то, что в них не входит и отвечать отказом на подобные просьбы. Важно делать это красиво и изящно. Вот несколько принципов, которые помогут вам научиться говорить «нет». Это практика писателя и психолога Грега МакКреона:

1. Научитесь отделять отношения с человеком от своего решения. Вы отказываете не вашему близкому, родственнику или другу, а его идее.

2. В русском языке помимо слова «нет» существует предостаточно выражений, позволяющих высказать отказ не так категорично. Можно использовать отговорки типа: «Я сейчас сильно загружен по работе, поэтому физически не смогу выполнить твою просьбу» или «Боюсь, что я не оправдаю твои ожидания» или другие подобные фразы. Лучший вариант отказа – японский. В ответ на просьбу следует сказать «Да, и поэтому…», после чего выдвинуть свое условие. Такое, которое бы полностью устраивало вас, то есть сделало бы предложение вашего оппонента выгодным и вам. Выигрыш будет и в том случае, если «проситель» согласиться, и если откажется. В последнем случае оппонент скажет сам себе «нет», а не вы.

3. Иногда могут помочь компромиссы: «Я выполню твою просьбу, но ты в свою очередь …». Человек, делающий вам предложение, изначально преследует свои цели, заботится о собственных интересах, а не о ваших. Возможно, существует решение, которое устроит вас обоих, а вы его просто не видите?

4. Вежливое, но решительное «нет» в большинстве случаев намного лучше, чем неопределенное «да».

Возьмите себе на вооружение эти принципы, и уже вскоре вы удивитесь тому, насколько легче вам стало отказывать просьбам окружающих.

Как уйти от споров?

Вы не хотите принимать участи в споре, доказывая оппоненту свою правоту? Гораздо проще уйти от этого, особенно если вопрос вам неинтересен, и вы не желаете тратить на него свое драгоценное время. Вот несколько фраз, которые помогут закрыть спор, но не показаться при этом невежливым либо невнимательным:

• «Это можно обсуждать до бесконечности долго».

• «Для быстрого обсуждения это очень серьезный вопрос. Давайте как-то встретимся с вами за чашечкой кофе и обговорим все более подробно и неспешно».

• «Недавно прочитал очень интересную заметку как раз по теме нашего разговора. Я обязательно перешлю вам ее на электронную почту».

Так легко и просто вы сможете поставить точку в тяготившем вас разговоре. Также можно будет сослаться на сильную занятость, деловые переговоры, детей, ожидающих дома.

Как сказать нет?

В психологии существует такое понятие, как склонность к невозвратным издержкам. Им характеризуют определенный тип поведения человека. Это тогда, когда мы вкладываем свое время и энергию в заведомо нерентабельный проект только потому, что не можем возместить изначально вложенные в него средства и затраты. Склонность к невозвратным издержкам – это когда вы два часа сидите в кинотеатре и смотрите совершенно неинтересный фильм, вместо того, чтобы встать и уйти (как уйти, ведь деньги за билет заплачены?). Таких примеров масса: затянувшийся ремонт, требующий постоянных материальных вложений, невкусный йогурт, который приходится кушать, ведь вам за него никто не вернет деньги и пр. Это замкнутый круг, из которого очень сложно вырваться.

Чтобы не попасть в такую ловушку обстоятельств, которые будут вас тяготить, постарайтесь проще относиться к окружающим вещам, не преувеличивайте их материальную ценность. Это не расточительство, а здравый смысл. Признайте, что вы допустили ошибку и больше постараетесь подобного избегать: читайте внимательно аннотацию к фильму, покупайте продукты, в качестве и вкусовых показателях которых вы полностью уверены, если уж делаете ремонт, то не стоит оставлять старый шкаф, из-за которого будет масса проблем и задержек в будущем.

Если перевести все это на человеческие взаимоотношения, то напрашивается простой вывод: не старайтесь угодить всем. Возьмите паузу и подумайте, сможете ли вы выполнить обращенную к вам просьбу, не в ущерб собственным интересам, времени, материальным затратам. Отказ от обязательств зачастую сопряжен с конфликтами интересов. Чтобы избежать этого и не потерять доверие друга либо близкого человека, изначально ничего не обещайте. Откажитесь от того, что будет вас тяготить, но сделайте это так, чтобы вызвать у оппонента не обиду, а уважение.